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O Fleet Operations é o primeiro passo. Profissionais especializados da DEKRA realizam uma vistoria física no veículo, para identificar irregularidades e precificar as avarias e desgastes existentes. O serviço conta também com apoio administrativo, técnico e logístico.
Em seguida, é efetuada uma consultoria e suporte em Marketing, com o objetivo de otimizar os preços dos seminovos, para vendê-los mais rápido e melhor. “Esta é a parte de Remarketing, que pode variar o valor que é especificado nas tabelas de mercado, através da aumento do valor residual dos veículos”, explica Miguel Silveira, Diretor do Grupo DEKRA em Portugal, que veio para o Brasil especialmente para a implantação do serviço.
O Network é a última etapa. Consiste em um coaching para a rede de concessionárias, visando melhorar a gestão e a rentabilidade do negócio além de revisar toda a estrutura de custos associados a essa atividade. “Essa fase é a oportunidade de vender um pacote extremamente vantajoso ao cliente final da concessionária, oferecendo um carro seminovo atestado, avaliado e revisado, com um financiamento atrativo, um seguro acessível e personalizado, e a garantia de uma manutenção realizada pela DEKRA”, afirma Silveira.
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