A Volkswagen do Brasil convoca, a partir de hoje, os proprietários dos modelos Eos e Passat CC equipados com a transmissão DSG (Direct Shift Gearbox), identificados abaixo pelas numerações de chassis/ano/modelo, a entrar em contato com a Central de Relacionamento com Cliente Volkswagen, pelo telefone 0800-019-8866, para agendar, em uma das concessionárias da marca, a atualização do programa - software - de gerenciamento do sistema da transmissão. O serviço será gratuito.
A Volkswagen constatou a possibilidade de falha na interpretação dos dados da temperatura do fluído da transmissão, condição que pode acarretar o desengate involuntário da marcha em uso, e eventualmente, causar acidentes.
Esta campanha abrange 66 unidades dos modelos no Brasil (41 Eos e 25 Passat CC).
MODELO ANO MODELO INTERVALO DE CHASSI
Eos 2009 9V 012 961 a 9V 021 237
Passat 2009 9E 535 952 a 9E 548 706